Ja, dat kan. Tijdens het bestelproces kun je eenvoudig een afwijkend bezorgadres opgeven ten opzichte van het factuuradres. Dit kan op twee momenten:

1. Bij het invullen van je persoonlijke gegevens
   • Vul eerst het gewenste bezorgadres in.
   • Haal vervolgens het vinkje weg bij “Factuuradres is hetzelfde als bezorgadres” en vul daar je factuuradres in.
2. Op de controlepagina
   • Klik naast “Bezorgadres” op wijzigen.
   • Je komt terug bij de adresgegevens, waar je het bezorgadres kunt aanpassen volgens dezelfde stappen hierboven.

Heb je een betaling gedaan maar nog geen bevestiging ontvangen? Controleer eerst of de e-mail niet in je ongewenste postvak of spamfolder terecht is gekomen.

Staat daar ook geen bevestiging? Neem dan contact op met onze klantenservice. Houd je betaalbewijs of transactiegegevens bij de hand, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.

Wij helpen je graag verder en zorgen dat alles tot in de puntjes geregeld wordt. Onze deskundige medewerkers staan voor je klaar om al je vragen te beantwoorden. Je kunt ons bereiken via:

• WhatsApp: 085 049 1121
• Telefoon: 085 049 1121

Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 07:00 tot 18:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 12:00 uur.

Natuurlijk ben je ook altijd welkom in onze winkel voor persoonlijk advies over onze producten.

Met een Materiaal Direct-account profiteer je van meerdere voordelen:

• Je kunt op elk moment de status van je bestelling bekijken.
• Je hebt toegang tot je bestelgeschiedenis, zodat je eenvoudig producten opnieuw kunt bestellen.
• Je gegevens worden veilig bewaard, waardoor je bij toekomstige bestellingen sneller kunt afrekenen.

Zeker! Plaats het gewenste product in je winkelwagen en kies bij het afrekenen voor ‘Afhalen’. Na betaling leggen wij het product voor je klaar. Houd er rekening mee dat we zonder online bestelling geen producten kunnen reserveren of apart leggen.

Je kunt er voor kiezen om een online bestelling af te halen in onze vestiging. Tijdens het bestelproces kies je voor “Afhalen van de winkel”. De optie voor het afhalen van een bestelling in onze vestiging is gratis.

Adres: Wattstraat 11C, 2723 PZ Zoetermeer.

Volg onderstaande stappen om een bestelling te plaatsen.

1. Ga naar het product van je keuze.
2. Klik op de oranje button “in winkelwagen” of “Bestelopties”. Bij de keuze “Bestelopties” is er de mogelijkheid om een variatie te kiezen van product.
3. Klik op “verder winkelen” om het assortiment verder te bekijken of klik op “Bekijk complete winkelwagen” om de bestelling te plaatsen.
4. Herhaal de eerste drie stappen indien je meerdere producten wenst te bestellen.
5. Op de winkelwagenpagina kies je onderaan voor “Doorgaan naar afrekenen” en daarna klik je op “Volgende”.
6. Vul je gegevens in en kies een betaalmethode en verzendmethode. Tot slot kom je op de “controle-pagina” (stap 4) waar al je gegevens ter controle vermeld staan.
7. Om de bestelling te plaatsen klik je op “Plaats bestelling”. Hiermee maak je de bestelling definitief.
8. Het doorvoeren van wijzigingen is nog mogelijk voordat op de controle-pagina op “Betalen” wordt geklikt.
9. Je ontvangt een orderbevestiging per e-mail als de bestelling is geplaatst.
10. Als de button “In winkelwagen” niet zichtbaar is, dan is het artikel niet meer te bestellen. Je kunt dan contact met ons opnemen voor een alternatief product.